Não resolvido

Cabo Rede Condutti nao presta - Nem percam tempo

Condutti

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei 20 metros de cabo de Rede Condutti , Landutti anatel 07 *******21-******* 16 - cabo U/UTP CHX CAT 6 HD 4P - ANSI/TIA - ******* C2 6 iso / EC 11 ******* ED 2 6 IEC ******* 32 - 1- LOTE *******/09-******* H -19/******* , para ser usado em uma conexão residencial de ******* MB aproximadamente, net virtua Claro. Apos processo de climpagem referido cabo mal alcançou 90 MB velocidade , sendo o teste feito com diversos medidores existentes. Esses testes em um cabo furukawa que tenho aqui, tambem CAT6 apresentam velocidades superiores a ******* MB em media.

Resumindo , mesmo o vendedor da loja tendo me garantido uma velocidade de 1.******* GBS, FUI ENGANADO , COMPREI GATO POR LEBRE , esse cabo tem a mesma velocidade que os cabos falsos vendidos na shopee.

E ai CONDUTTI??? COMO FICAMOS ?????

Por favor , não apontem erro de cripagem , e nem qualidade de conector, pois nao sou leigo e ja crimpei varios cabos furukawa e em nenhum deles eu tive problemas.

Por nao tem a marca Furukawa, a loja me empurrou esta droga.

Talvez a loja tenha uma comissão maior na venda.

Vai comprar cabo de rede??? FURUKAWA

Em tempo, sou eletricista e na eletrica temos esses problemas com os chamados cabos desbitolados, mais baratos, com capa grossa , mas que são verdadeiros lixos , nao servindo nem para fazer varal .

Vai comprar cabo eletrico??? procure da marca SIL.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Condutti respondeu

    27/01/2025 às 16:43

    Prezados, boa tarde!

    Efetuamos contato em 24/01/******* com o Sr. Rafael afim entender a aplicação e promover solução.

    A Condutti se comprometeu a visitá-lo para testar com o equipamento FLUKE e realizar a substituição/reposição, caso seja identificado o problema.

    Sr. Rafael demostrou não estar interessado no suporte Condutti para demostrar a solução.

    Pontos importantes que podem afetar o desempenho.

    - RJ45 de boa qualidade.

    - Aplicação do padrão de crimpagem correta.

    Atenciosamente,

    Equipe Condutti Cabos Especiais

  2. Consumidor respondeu

    24/02/2025 às 13:05

    Quando o problema se apresentou , tive que substituir o cabo que eu iria instalar para o cliente , por outro , na hora . Quanto ao cabo em questão , ficou de presente para o cliente, nao sei exatamente o que ele fez com o produto. Resumindo, assumi o prejuizo e pronto. Ficou mais barato do que perder um dia a mais em atender um representante da condutti para avaliar o produto . Realmente foi de pequena monta e a Condutti , demorou uma decada para responder e depois disso ,ainda ficou insistindo em avaliar o cabo, nao sem antes levantar a hipotese da minha incompetencia para instalar o produto.

    Resumo da opera? CONDUTTI , NUNCA MAIS

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    NEM VOU COMENTAR POIS O RECLAME AQUI VAI BLOQUEAR. DEIXO A IMAGINAÇAO DE CADA UM ESCOLHER O MELHOR ADJETIVO PARA A EMPRESA

  4. Resposta final da empresa

    06/03/2025 às 11:25

    Rafael, bom dia!

    Nossa insistência foi justamente para verificar e repor o material caso identifiquemos problemas no produto, mas não foi do seu interesse.

    Nosso interesse, além do produto, é a satisfação e nosso contato foi justamente em atender sua solicitação.

    Não estamos aqui para requerer avaliação, mas sim sanar o seu problema.

    Caso ainda tenha interesse, tenho a disponibilidade do produto.

    Att

    Condutti Cabos Especiais.