Produto chegou quebrado

Olá Osvaldo, Boa tarde!

Espero que você esteja bem!

Primeiramente te peço desculpas pelos transtornos causados, tentamos contato telefônico e não tivemos sucesso.
Encaminhamos as informações necessárias através do seu e-mail, caso tenha qualquer dúvida estamos à disposição em nosso canais de atendimento:

Telefone / WhatsApp:*******
E-mail: *******

A avaliação de nosso atendimento é muito importante, porém, pedimos que você avalie somente após todas as tratativas da sua manifestação.

Atenciosamente,
Equipe Conect Magazine

Ainda não foi feito extorno no Cartão de Credito!
Até quando o Cliente deve esperar, um absurdo na hora de vender vende com uma rapidez, será que terei que Ajuização Ação?
Quen vendo responde Solidariamente com a Opreradora neste Caso a Amazon

Prezado,

O pedido já foi cancelado, assim que o produto retornou ao nosso estoque, o estorno em cartão de crédito ocorre em até 2 faturas dependendo da data de fechamento da mesma, e neste caso o sr. deve verificar diretamente com a Amazon ou com a operadora do cartão.

Atenciosamente,
Equipe Conect Magazine

Prezado,

Conforme esclarecido desde o primeiro contato, a mercadoria foi avariada pelos Correios a mesma foi coletada e assim que retornou ao nosso estoque cancelamos o pedido.

Nós loja parceira da AMAZON, não temos nenhum acesso aos dados financeiros, por tanto autorizamos o cancelamento e a própria AMAZON, que realiza o estorno total da compra, onde, o estorno em cartão de crédito leva cerca de 2 faturas subsequentes dependendo da administradora do próprio cartão.

Atenciosamente,
Equipe Conect Magazine