Ligações telefônicas indesejadas e ameaça de processo judicial

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/10/2025 às 14:59

ID: 229997829

Me ligam e desligam! A próxima ligação meto processo CONECTEL TELECOMUNICACOES LTDA
*****!

ESTÃO AVISADOS

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Resposta da empresa

03/12/2025 às 00:06

Prezado Consumidor,

Informamos que a CONECTEL é uma operadora telefônica, regulada pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), que, assim como outras operadoras de telecomunicações (TIM, VIVO e CLARO), fornece serviço de telefonia e internet para diversos clientes, pessoas físicas e jurídicas, ou seja, apenas fornece o número de linha da comunicação, não possuindo gerência sobre as ligações telefônicas realizadas pelos clientes.

Isso significa que a CONECTEL apenas disponibiliza o número de telefone/celular, não realizando vendas, cobranças ou oferta quaisquer produtos ou serviços, especialmente por telefone.

Esperamos ter esclarecido e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
CONECTEL TELECOMUNICAÇÕES

Réplica do consumidor

24/12/2025 às 18:12

São uns [Editado pelo Reclame Aqui] e estão dândo [Editado pelo Reclame Aqui] e vcs foram avisados! [Editado pelo Reclame Aqui]