O que aconteceu
Hoje dia 15/09 fazem 7 dias que estou sem internet. No sábado dia 10/09 entrei em contato pela manhã informando que estava sem internet desde do dia anterior, fiz os procedimentos orientados pelo atendente, onde constato que estava com problemas na Fibra e tinha que enviar um técnico. O prazo era de 24h, porém solicitei para que fosse no domingo o técnico, e o mesmo não compareceu. Durante a semana trabalhamos e no dia 13/09 liguei novamente informando que a partir das 16h que se encontra pessoas na residência, para que possa receber o técnico, a atendente informou que iriam ligar antes. E hoje completando uma semana sem internet nenhuma solução. Sempre ficamos sem internet no período de 24h ( já ficou normal isso), mas uma semana ja é demais.