[Editado pelo Reclame Aqui] em compra de armários brancos: falta de rastreio e cobrança indevida
Não respondida
São João de Meriti - RJ
23/06/2026 às 23:36
ID: 252202209
Fiz uma compra de 2 armários brancos nessa loja através de um link que meu esposo me enviou do YouTube no dia 05/06/2026. Comprei com cartão de crédito do meu esposo e parcelei a compra em 3 vezes. Assim que for aprovado recebi através do e-mail a nota fiscal e um aviso da transportadora JAVDIA que o pedido estava preparado para ser entregue e que era pra eu acompanhar através do número de rastreio.
Só que esse número eles nao enviaram. Ja se passaram quase 20 dias dessa compra e eu nao consigo entrar em contato com ninguém pra saber o que parece óbvio que cai num [Editado pelo Reclame Aqui]. No extrato do cartão do meu esposo vem o nome da empresa que recebeu o pagamento CDT Wallafedias Brasília BR.
Gostaria de saber como proceder ja que estou recebendo através do WhatsApp várias mensagens como se fosse do correio dizendo que a minha compra está retida por falta de pagamento.