Diferença de tonalidade em pisos da marca Formigres comprados na loja da Granja Viana, gerando prejuízos.

Fiz uma compra de pisos na loja da Granja Viana , da marca Formigres.

Ao instalar os pisos foi notado que a tolidade dos pisos vieram diferente , uma diferença muito grande de cor .

Entramos em contato com a loja e a mesma fez contato com a fábrica da marca formigres.

Então, foi um técnico da fábrica analisar o piso, tirou foto da parede que foi instalada e teve diferença de coloração e ficou de enviar um laudo com resposta da empresa.

No entanto, tínhamos mais cômodos para ser instalado, e por ser da mesma compra ficamos com medo de instalar e ter mais problema.

Foi quando o técnico foi até o local e disse que poderíamos fazer a instalação dos demais cômodos. Meu pedreiro começou instalar no chão da cozinha e início da sala e também encontra peças com cores diferentes.

Preciso de um parecer seja da loja revendedora ou da própria fábrica , pois além da parede da cozinha, o chão da cozinha e sala estão com tonalidades diferentes. Como foi instalado essa semana no chão da cozinha e sala, tive que parar a instação , pois não tem como colocar mais nos outros cômodos, e correr o risco de ter mais erros.

Quero saber quem vai arcar com esses prejuízos, tanto de todo o piso pago, como argamassa, mão de obra do prestador que está instalando .