Respondida

15 dias grátis não cumpridos

Conlicitação

cidade: Manhuaçu

O que aconteceu

Fiz meu cadastro no site no dia 27 de Junho, onde o mesmo aparece no cadastro "Experimente todas ferramentas do ConLicitação por 15 dias gratuitos", no entanto hoje 28 de Junho ao acessar a conta, a assinatura já consta como "vencida". 15 dias que foram 1 só. Estava testando a plataforma para compra, mas estou indignada com a propaganda enganosa de 15 dias grátis.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Conlicitação respondeu

    11/07/2023 às 17:57

    Olá Loren!

    Recebemos o seu cadastro e no mesmo dia tentamos contato para conversar a respeito. Agradecemos muito o interesse em nossos serviços.

    Efetuamos diversas tentativas de contato através do celular cadastrado e do e-mail informado no cadastro porém até o momento não obtivemos sucesso!

    Para liberação do período de 15 dias gratuitos é necessário a validação de dados, a exemplo do segmento de interesse uma vez que o objeto social informado no CNPJ difere do solicitado. Também orientamos sobre a utilização da plataforma com o envio dos tutoriais de nossas ferramentas, para um melhor aproveitamento do período de cortesia.

    É importante frisar Loren, que temos canais internos eficazes de atendimento ao cliente, contamos com um time dedicado de suporte disponível para atender os nossos clientes, via WhatsApp, e-mail e telefone.

    O Reclame Aqui é apenas para situações onde o consumidor sente-se, de alguma forma prejudicado quando a empresa se recusa ou falha no seu atendimento.

    Por favor nos informe um telefone ou e-mails válidos para nosso retorno ou se preferir fale conosco: através dos telefones ******* 11 ******* e*******, este WhatsApp, bem como pelo e-mail *******, para que possamos apresentar na prática nossa plataforma e liberar o período de 15 dias gratuitos, cuja oferta está assegurada a sua empresa.

    Fale conosco Loren, ficamos na expectativa de seu retorno. Seu interesse em participar de licitações é corretíssimo, pois é um mercado promissor e o ConLicitação é a empresa certa para atender sua necessidade.

    Abraços.