Não resolvido

Construtora se recusa a emitir certidão para escrituração de imóvel quitado e atrasa entrega.

Consciente Construtora e Incorporadora

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Fiz a aquisição de um apartamento do empreendimento casa brasileira, quitei integralmente o imovel em janeiro de 2026 e a construtora se recusa a emitir a certidão para realizar escrituração do imóvel, foram realizadas diversas reuniões virtuais e presenciais e até hoje não resolveram. O imóvel atrasou sua entrega que estava prevista para julho de 2025 somente ocorrendo inicio no final do mês de janeiro de 2026 e ainda a construtora esta finalizando diversas outras unidades do empreendimento, gerando grande transtornos para os moradores que estão residindo, visto o compartilhamento de elevadores frequente dos funcionarios da empresa com carregamento de materiais de construção e grande sujeira deixada, mesmo mais de um ano após a previsão inicial estipulada.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Consciente Construtora e Incorporadora respondeu

    24/08/2026 às 17:35

    Esclarecemos que estamos em tratativa com a instituição financeira para baixa da hipoteca. Assim que esse processo for finalizado entraremos em contato para disponibilizar o termo de autorização de escritura. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.

  2. Consumidor respondeu

    31/08/2026 às 08:30

    O documento deveria ser disponibilizado no momento da quitação do imóvel, porém a má-fé da empresa foi que utilizou meu imóvel para garantia de financiamento da obra junto a instituição financeira, e com isso não consigo dispor do meu imóvel quitado.

  3. Consciente Construtora e Incorporadora respondeu

    01/09/2026 às 09:33

    Compreendemos a importância da disponibilização da documentação de baixa da garantia para a regularização integral do imóvel.

    Gostaríamos, contudo, de esclarecer que a ausência momentânea do documento de baixa não impede o senhor de usufruir do imóvel, não havendo qualquer restrição quanto à utilização de sua unidade. O apartamento foi devidamente entregue e encontra-se em sua posse, estando plenamente disponível para sua utilização.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

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    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa me decepcionou