Resolvido

Demora na emissão e envio da carteira profissional de psicologia após meses de solicitação.

Conselho Regional de Psicologia de São Paulo

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Olá, boa noite!

Espero que estejam bem.

Infelizmente, precisei vir aqui na plataforma do reclame aqui, pois não sei mais a quem pedir ajuda quanto a emissão e envio da minha carteira profissional de psicologia, já se passaram meses desde que dei andamento a solicitação da CIP, tenho registro no conselho aqui no estado de São Paulo desde 13/05/2022 e desde lá o suporte com o CRP sempre foi muito burocrático, em 30/04/2026 abri o requerimento sob número de registro: 73915 para emissão da minha carteira profissional, validei o pagamento da taxa de emissão conforme solicitado em neste mesmo dia. Havia acionado através do chat (dentro do site do conselho) o atendimento para esclarecimento de dúvidas e expliquei também sobre a impossibilidade infelizmente de me deslocar até ao conselho por motivos de trabalho, pois atuo como clt, então consequentemente não consigo ir até o conselho para emitir presencialmente essa carteira. Expliquei para a pessoa que havia também me direcionado email, o Renan, foi fornecida algumas informações, entretanto, não tive nenhuma resolução do que eu preciso que é de fato ter a minha carteira profissional em mãos, não sei mais a quem recorrer ou pedir ajuda, assim como diversos profissionais tem o desejo de iniciar a sua jornada de trabalho eu também tenho e preciso, não estou em falta com o conselho, a anuidade está em dia, o que não é nada acessível em relação ao valor, para não ter direito nem de ter acesso a carteira profissional física. Lamentável! Só queria que fosse resolvido o meu pedido, realizei a coleta biométrica 2 vezes já e infelizmente vocês não resolveram nada, por isso vim aqui apelar por suporte e resolução.

Fico por aguardo de um retorno de assertivo e me mantenho à disposição para eventuais duvidas.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido. Agora s ilde{o} estou no aguardo da carteira f ilde{i}sica que ainda nao chegou.