Demora no retorno e falta de resolução de acordo de mensalidades atrasadas pelo Jurídico do CRP

Fiz um acordo de mensalidades atrasadas com o Jurídico do crp tem uns 60 dias, pois meu nome está protestado. Porém meu irmão quitou a divida e enviei os comprovantes para o Jurídico via e-mail já tem 12 dias sem sucesso algum. Nenhum retorno. Já liguei, troco e-mail porém meu nome continua protestado, ja apareceu mais débito, sendo que no acordo fechamos que nao iria aparecer mais nada para que eu pudesse desativar meu crp, tive pancreatite aguda e não posso ir até lá e precisode repouso, ja disse que mando toda a documentação do hospital que fiquei internada o ano passado. Mesmo pq não hora de cobrar ou protestar eles simplesmente fazem. E agora que quero encerrar minha dívida e tirar meu nome do protesto não tenho retorno algum. Isso é uma falta de respeito com o profissional. Não pedimos nada para o CRP só pagamos. Eu tive aula de ética e tudo o que eles não estão tendo comigo.