O que aconteceu
Dia 14/11/2025 solicitei um empréstimo bpc/Loas por intermédio do consig+ pelo contato ***** no qual recebi o valor de *****
Porém a atendente de nome ***** me falou que o banco pagador do empréstimo não estava pagando a comissão não, que no caso eu teria que pagar por fora , eu concordei porque achei que seria uma prática legal.
Eu paguei o valor de ***** que ela me disse ser da taxa de serviço.
Com o passar do tempo meu cartão que recebo o benefício deu problema quando estive no banco para resolver eu perguntei se era normal essa prática de cobrar taxa de serviço de emprestimo e fui informada que não.Entao entrei em contato com o picpay pra saber segue em anexo as informações. O Picpay me informou que todos os valores foram repassados corretamente ao corresponde e que desconhece essa prática de cobrar taxa por serviço.