Pedido ***** não recebido e falta de retorno do atendimento ao cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sarapuí - SP

25/05/2026 às 09:56

ID: 249575037

Olá, eu fiz a compra no site da consolatio, pedido ***** e tá dando como entregue e eu não recebi mercadoria nenhuma até agora aí eu estou tentando entrar em contato e ninguém responde.


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Resposta da empresa

09/06/2026 às 13:41

Olá, Ricardo!

Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pelo transtorno causado com a sua experiência.

Ficamos felizes em informar que a sua situação já foi devidamente resolvida pela nossa equipe.

De toda forma, lamentamos o desconforto gerado durante o processo e reforçamos que seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade futura.

Atenciosamente,
Equipe Consolatio

Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 15:06

Depois de muito trabalho, devolveram meu dinheiro! Não recomendo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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