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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de Consolatio

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Esta empresa recebeu 27 reclamações.
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Dos que avaliaram, 75% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 93.8% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 12 dias e 6 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Reclamações avaliadas para Consolatio

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Reclamações

Demora excessiva e burocracia no processo de troca/devolução de mercadorias.

Aqui não é uma reclamação, é um relato de uma pecima experiência de quem tem que trocar, devolver alguma mercadoria na Consol...

Não resolvidoHá 24 dias
Produto apresentou defeito com menos de 30 dias de uso

Fiz uma compra pela internet com menos de 30 dias usei o produto duas únicas vezes e ele já apresentou defeito tá cheio de bo...

ResolvidoHá 1 mês
Pedido não entregue e o valor não foi estornado.

Fiz uma compra no dia 16/07 com pagamento através de cartão de crédito no valor de R$ 189,90 gerando o pedido ***** de uma ca...

ResolvidoHá 2 meses
Satisfação com o atendimento e processo de troca de camisa

Na verdade isto que estou postando não é uma reclamação, e sim uma manifestação de satisfação com o atendimento da Consolatio...

ResolvidoHá 2 meses
Recebimento de produto com tamanho incorreto e recusa de troca após prazo legal.

Fiz um pedido de duas camisas, duas vieram PP e outra M. Não uso PP, então, obviamente, não teria comprado nenhuma camisa com...

ResolvidoHá 2 meses
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