Satisfação com o atendimento e processo de troca de camisa
Resolvido
Apucarana - PR
19/07/2026 às 15:12
ID: 254291749
Na verdade isto que estou postando não é uma reclamação, e sim uma manifestação de satisfação com o atendimento da Consolatio. Comprei uma camisa ultratech, pedi o número maior que tinha, ela ficou grande tive um ótimo atendimento no suporte do whatsapp devolvi o produto pelo correio através de um código que foi gerado pra mim, a Consolatio gerou um código de compra e com este código fiz a compra novamente um número menor e está me serviu perfeitamente. E a nova compra chegou mais rápido do que a primeira compra, não tive que pagar dinovo somente o frete de 8 reais
Estou muito satisfeito com a compra.
Parabéns a Consolatio
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 13:16
Olá, Moacir!
Ficamos muito felizes em receber o seu relato e agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar a sua experiência conosco.
É muito gratificante saber que todo o processo de troca ocorreu de forma prática e que você foi bem atendido pela nossa equipe. Trabalhamos diariamente para proporcionar uma experiência ágil, transparente e segura, por isso é uma grande satisfação saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Também ficamos felizes em saber que a nova camisa serviu perfeitamente e que a entrega foi ainda mais rápida.
Agradecemos pela confiança em nossa marca e pelas palavras de reconhecimento. Comentários como o seu motivam toda a nossa equipe a continuar buscando a melhor experiência possível para nossos clientes.
Conte sempre conosco. Será um prazer atendê-lo novamente!
Um grande abraço,
Equipe Consolatio
Réplica da empresa
21/07/2026 às 13:16
Olá, Moacir!
Ficamos muito felizes em receber o seu relato e agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar a sua experiência conosco.
É muito gratificante saber que todo o processo de troca ocorreu de forma prática e que você foi bem atendido pela nossa equipe. Trabalhamos diariamente para proporcionar uma experiência ágil, transparente e segura, por isso é uma grande satisfação saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Também ficamos felizes em saber que a nova camisa serviu perfeitamente e que a entrega foi ainda mais rápida.
Agradecemos pela confiança em nossa marca e pelas palavras de reconhecimento. Comentários como o seu motivam toda a nossa equipe a continuar buscando a melhor experiência possível para nossos clientes.
Conte sempre conosco. Será um prazer atendê-lo novamente!
Um grande abraço,
Equipe Consolatio
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 13:57
Decidi registrar os Parabéns a empresa, apenas reclamações não é bom para o trabalho desta.
Já pode finalizar a minha "reclamação"
Um abraço a equipe Consolatio
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10