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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.

Desempenho de Consolatio

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 32 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
21 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.19.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 81% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Pedido não entregue e o valor não foi estornado.

Fiz uma compra no dia 16/07 com pagamento através de cartão de crédito no valor de R$ 189,90 gerando o pedido ***** de uma ca...

Não respondidaHá 3 dias
Recebimento de produto com tamanho incorreto e recusa de troca após prazo legal.

Fiz um pedido de duas camisas, duas vieram PP e outra M. Não uso PP, então, obviamente, não teria comprado nenhuma camisa com...

Não respondidaHá 13 dias
Camisas com bolinhas após primeira lavagem e mochila com fecho defeituoso - Pedido *****

**Camisas com bolinhas após primeira lavagem e mochila com fecho defeituoso - Pedido *******No dia 12 de abril de 2...

Não respondidaHá 1 mês
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