Recebimento de produto com tamanho incorreto e recusa de troca após prazo legal.
Não respondida
Salvador - BA
15/07/2026 às 12:48
ID: 253982187
Fiz um pedido de duas camisas, duas vieram PP e outra M. Não uso PP, então, obviamente, não teria comprado nenhuma camisa com essa medida. Mandei um e-mail pedindo a troca, eles responderam dizendo que já tinha passado o prazo legal da troca. Prazo legal não quer dizer que a empresa não possa fazer a troca. Isso demonstra total falta de respeito com o consumidor. Ou seja, dane-se se vc vai pagar 280 reais por uma roupa que vc nunca vai usar pq o prazo legal é de sete dias. Isso é de uma [Editado pelo Reclame Aqui] vergonhosa. Vou aguardar o posicionamento da empresa através dessa plataforma.