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Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

13/03/2026 às 15:01

ID: 243201599

Comprei 2 camisas dessa empresa dia 13 de fevereiro, tamanho xg.
No fim do mes recebi os produtos. Fora a qualidade, que achei bem diferente o que esperava, um pano 1 parede Lycra de academia, me enviaram uma das camisas do tamanho XP, completamente oposto.
Abri um chamado para troca. A empresa me respondeu que eu deveria ir aos correios devolver para avaliação.
Sim, eles erram o envio e eu que temho que me virar para devolver.
Mas piora, me enviaram um código para despacho. Ontem entrei em contato para confirmar se estava valido e o ***** da empresa me respondeu que sim.
Pois bem, hj pedi para minha esposa ir nos correios despachar, porque não to conseguindo sair do trabalho para fazer isso, ela, com nossa filha de 1 ano, foi aos correios e foi informada que o codigo estava vencido.
VENCiDO! O mesmo código que eu pedi ainda ontem a confirmação se estava valido e a empresa havia confirmado.
Esse é o nivel do atendimento: mandam produto errado, mandam voce se virar para devolver, e ainda orientam errado, fazendo a gente perder nosso tempo a toa.
O mínimo que a empresa deveria fazer era coletar na minha residência o produto que ela enviou de forma errada.