Produto não recebido
Resolvido
Mogi Guaçu - SP
16/03/2026 às 09:12
ID: 243362661
Olá eu fiz a compra no site da consolatio e tá dando como entregue e eu não recebi mercadoria nenhuma até agora aí eu estou tentando entrar em contato e ninguém responde
Compartilhe
Resposta da empresa
17/03/2026 às 10:10
Olá, Silvano!
Sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos a sua preocupação com a situação.
Conforme falamos por nosso canal oficial do WhatsApp, o seu caso já foi tratado e devidamente resolvido, com todas as informações e suporte necessários prestados por lá
Caso ainda precise de qualquer auxílio adicional, seguimos à disposição para te ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Consolatio
Consideração final do consumidor
17/03/2026 às 10:37
Foi um mal entendido, a transportadora deixou com o vizinho e ele não me comunicou, aí a transportadora não me retornou , por isso que aconteceu esse equívoco
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10