Qualidade das Camisas Polo Tech Consolatio: Botões Descascaram e Cola Soltou Após Primeira Lavagem

Question

Em Dezembro adquiri 2 camisas polo tech Consolatio, pois pelo mkt eram incriveis mas me decepcionei muito.

Quando chegaram nao gostei muito do tecido, me pareceu muito infantil então demorei a usa-las. Usei uma vez e o tecido no final é gostoso, porém na primeira lavagem os botoes já descascaram e a cola (sim, fiquei pasmo que a camista tem a parte dos botões colada) já se soltou. Isso não foi em uma delas, mas nas duas.

Esperava bem mais do produto, mas me choquei, de verdade.

Espero que melhorem a qualidade.

Accepted Answer

Olá, Alan!

Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito por não termos atendido plenamente às suas expectativas desta vez.

Levamos muito a sério todos os retornos dos nossos clientes, pois eles nos ajudam a evoluir continuamente em design, acabamento e experiência de uso.

Sobre o ponto mencionado, reforçamos que nossas polos são desenvolvidas com tecidos tecnológicos e processos de acabamento pensados para oferecer conforto e durabilidade. Ainda assim, situações pontuais podem ocorrer dependendo do uso, cuidados na lavagem ou características específicas do lote, e sempre buscamos analisar cada caso individualmente.

Conforme já alinhado com você anteriormente, o seu caso foi devidamente tratado e solucionado pela nossa equipe.

Agradecemos novamente pelo feedback e seguimos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Consolatio

Qualidade das Camisas Polo Tech Consolatio: Botões Descascaram e Cola Soltou Após Primeira Lavagem

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor