O que aconteceu
Venho por meio desta reclamação solicitar ao Bradesco uma oportunidade de negociação amigável referente a duas cotas de consórcio vinculadas ao meu nome.
Já tive um problema anteriormente com o Bradesco relacionado a consórcio e, neste momento, gostaria de encontrar uma solução satisfatória para ambas as partes, com transparência, respeito e boa-fé.
Atualmente, tenho interesse em utilizar meu FGTS para quitar meu financiamento habitacional e também organizar minhas obrigações financeiras, incluindo a quitação de uma dívida de consórcio. Por esse motivo, gostaria de verificar a possibilidade de obter uma condição especial para regularizar minha situação.
Dados das cotas de consórcio:
Grupo 720 Cota 20: saldo informado de R$ 4.452,73. Gostaria de solicitar uma revisão dos juros, encargos e demais valores incidentes sobre esse saldo, bem como verificar a possibilidade de desconto para quitação à vista ou de uma proposta de acordo com condições mais favoráveis.
Grupo 723 Cota 05: saldo informado de R$ 15.025,51. Minha intenção é realizar o pagamento no mês de novembro de 2026, após o dia 20, conforme meu planejamento financeiro.
Diante dessa situação, solicito que o Bradesco analise meu caso individualmente e verifique a possibilidade de oferecer uma condição diferenciada para a quitação do saldo da cota do Grupo 720, com eventual redução de juros, encargos ou concessão de desconto.
Também gostaria de receber um demonstrativo atualizado e detalhado dos valores cobrados, para compreender a composição do saldo devedor e identificar quais condições podem ser negociadas.
Meu objetivo não é criar um conflito com a instituição, mas encontrar uma solução justa e viável, que me permita cumprir meus compromissos financeiros sem comprometer excessivamente meu orçamento.
Acredito que uma negociação transparente pode ser positiva para ambas as partes. Por isso, solicito que a equipe responsável entre em contato comigo para apresentar uma proposta concreta de acordo.
Espero contar com a atenção do Bradesco para que possamos chegar a um entendimento amigável, com condições adequadas para a quitação e o encerramento dessa pendência.
Aguardo um retorno com uma proposta formal de negociação.
Atenciosamente,
Cliente Bradesco.