O que aconteceu
Promessa enadequadas.
A 1 año fiz uma Carta de crédito. O qual e chamado.
Garantía de 3 meses para contemplação. Pura enganaçao ao consumidor.
Fiz por q estou ape. A exatamente 1 año e 5 meses. Não aprova um financiamento , e por tanto procurei eles pelas promesas. É continuo ape. Sem o carro. Vivendo de aluguel.
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4Interações da reclamação
Consórcio Canopus respondeu
26/10/2026 às 16:50
Prezada Senhora,
Boa tarde!
Em atenção à sua publicação, esclarecemos que realizamos uma análise minuciosa de toda a documentação e dos registros pertinentes ao processo de aquisição da cota de consórcio por Vossa Senhoria. Nossos registros demonstram que a aquisição foi conduzida de maneira absolutamente regular e em conformidade com a legislação aplicável, sem qualquer vício de consentimento ou elementos que caracterizem nulidade contratual.
A senhora subscreveu uma cota de consórcio não contemplada conforme a Proposta preenchida e o Contrato de Participação em Grupo de Consórcio fornecidos na adesão.
Destacamos que foi assinado pela Senhora a Declaração de Conformidade e Ciência, onde expressamente declarou que não recebeu qualquer oferta ou promessa de vantagem fora dos termos do contrato de adesão fornecido. Portanto, a senhora conferiu o seu aceite aos termos do Contrato de Adesão, e passou a participar dos sorteios nas Assembleias mensais, inclusive ofertando lance, e concorrendo com os demais participantes do Grupo em igualdade de condições.
No que se refere à situação da cota adquirida, ela está ativa, e conforme descrito nas Clausulas 65, 69 I, 69.2 do Contrato de Participação em Grupo de Consórcio, o consorciado ativo, em dia com suas obrigações, ou seja, sem prestações mensais vencidas, concorrerá à contemplação (por sorteio ou por lance), desde que tenha efetuado o pagamento da parcela mensal até a data do vencimento que antecede a Assembleia. Neste sentido, reforçamos que o lance é ofertado pelo consorciado, de acordo com a sua disponibilidade financeira, em conformidade com as regras do Contrato de Participação.
Portanto, não há qualquer irregularidade em sua cota não ter sido contemplada, o Grupo está em andamento, e a sua Cota veio participando regularmente nas Assembleias mensais do Grupo.
Esperamos que a Senhora tenha compreendido os esclarecimentos prestados, e retome o pagamento de suas parcelas mensais, para que permaneça no Grupo de Consórcio mantendo o investimento adquirido regularmente, e aumentando o seu patrimônio a fim de realizar as suas conquistas quando for contemplada.
Orientamos que a Central de Atendimento SAC, se mantem à disposição através do telefone 0800.213.6000, para melhor atendê-la.
Atenciosamente.
Consórcio Canopus