Respondida

Não consigo acessar minha conta do consórcio Embracon para ver informações da cota

Consórcio Embracon

cidade: Niterói

O que aconteceu

Fiz um consórcio na Embracon e estou tentando fazer o login para ter mais informações sobre a cota e não entra de jeito algum. Ja redefini senha mais de 5 vezes, já tentei contato por ligação e Whatsapp e nada. Gostaria de ter informações sobre o valor que paguei.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Consórcio Embracon respondeu

    15/10/2026 às 16:16

    Boa tarde, Sra. VICTORIA,

    Agradecemos o seu contato e compreendemos a sua dificuldade com o acesso ao aplicativo.

    Identificamos que o CNPJ vinculado à cota está com status de baixa cadastral, o que impede a continuidade do acesso normal ao APP. Para que possamos orientar da melhor forma, é necessário regularizar a situação cadastral do CNPJ junto aos órgãos competentes e, após isso, nos acionar novamente para nova verificação.

    Permanecemos à disposição para esclarecer dúvidas e apoiar no que for possível dentro dos procedimentos aplicáveis..

    Nosso compromisso é manter uma gestão transparente e segura para todos os participantes, sempre respeitando as regras estabelecidas e oferecendo o melhor suporte possível.

    Pedimos gentilmente que avalie o meu atendimento. Sua avaliação é muito importante para nós 😊

    Ao avaliar, você poderá nos informar se, com base na experiência proporcionada, voltaria a fazer negócio conosco. Seu feedback é essencial para reforçarmos nosso compromisso com a satisfação e a experiência dos nossos clientes, além de nos ajudar a buscar constantemente a evolução.

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    Pronto! 🥳

    Cristina

    Abraços,

    Conte sempre conosco.