O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Consórcio Embracon respondeu
15/10/2026 às 16:16
Boa tarde, Sra. VICTORIA,
Agradecemos o seu contato e compreendemos a sua dificuldade com o acesso ao aplicativo.
Identificamos que o CNPJ vinculado à cota está com status de baixa cadastral, o que impede a continuidade do acesso normal ao APP. Para que possamos orientar da melhor forma, é necessário regularizar a situação cadastral do CNPJ junto aos órgãos competentes e, após isso, nos acionar novamente para nova verificação.
Permanecemos à disposição para esclarecer dúvidas e apoiar no que for possível dentro dos procedimentos aplicáveis..
Nosso compromisso é manter uma gestão transparente e segura para todos os participantes, sempre respeitando as regras estabelecidas e oferecendo o melhor suporte possível.
Pedimos gentilmente que avalie o meu atendimento. Sua avaliação é muito importante para nós 😊
Ao avaliar, você poderá nos informar se, com base na experiência proporcionada, voltaria a fazer negócio conosco. Seu feedback é essencial para reforçarmos nosso compromisso com a satisfação e a experiência dos nossos clientes, além de nos ajudar a buscar constantemente a evolução.
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Cristina
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