Resolvido

Atualização

POPSOL

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Aderi ao Popsol na modalidade "fatura única" em Junho/26 porém ainda não recebi nenhuma atualização a respeito do contrato, bem como a referida fatura.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. POPSOL respondeu

    31/07/2026 às 14:49

    Prezada, Bárbara

    Agradecemos por trazer seu caso a nosso conhecimento e esclarecemos que a POPSOL tem o compromisso de garantir sempre a transparência e atuação nas melhorias necessárias para garantirmos que nossos consumidores tenham sempre a melhor experiência.

    Salientamos que as distribuidoras tem um prazo de até 90 dias para iniciar a compensação da nossa energia em sua instalação. Conforme informado em atendimento iremos avisa-la quando houver o início da injeção em sua UC assim como será feito o faturamento em conta única.

    Informamos que o canal oficial da POPSOL para dúvidas e/ou esclarecimentos é exclusivamente através do número 31 2116 9200 tanto para atendimento telefônico e WhatsApp.

    Nosso horário de atendimento é das 08h às 20h00.

    Atenciosamente,

    Time de Relacionamento com clientes POPSOL.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A adesão foi rápida, fácil, bem como o atendimento e comunicação com a empresa.