O que aconteceu
Fiz um consórcio com o Banco Itaú em 2021 e paguei 23 parcelas, totalizando R$ 8.307,62. Porém, fiquei desempregado e não consegui continuar pagando, o que levou ao cancelamento do consórcio.
Desde então, tentei renegociar a dívida diversas vezes, mas não consegui nenhuma solução. Ao entrar em contato com o banco, solicitei uma cópia do contrato e o estorno dos valores pagos, mas ambos os pedidos foram negados.
Fica aqui a minha insatisfação com o Banco Itaú. Na hora de contratar, tudo parece fácil, mas, quando você enfrenta dificuldades e precisa de uma solução, o atendimento deixa muito a desejar.
Minha experiência foi péssima. Pensem bem antes de fazer um consórcio com o Banco Itaú!