Em réplica

cota contemplada

Consórcio Honda

cidade: São Geraldo

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O que aconteceu

Adquiri em ******* uma cota para aquisição de um quadriciclo. Em setembro de ******* dei lance e fui contemplado. Fui em várias revendedoras da minha região e não tinham previsão da https://******* o meu cadastro nas TÃOZINHO MOTO em UBA-MG. Passados mais de cinco meses e até o momento não obtive resposta de quando poderão entregar o bem. Estou necessitando urgentemente desse veículo, pois tenho um sítio e preciso dele para trabalhos rurais. É muita falta de consideração ao cliente ter que esperar tanto tempo. Gostaria de uma resposta o mais breve possível e com previsão de entrega do bem.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Consórcio Honda respondeu

    24/03/2022 às 10:32

    Olá, Sr. Valdir

    Agradecemos a sua manifestação com a Administradora de Consórcio Honda, que preza permanentemente a qualidade dos serviços e atendimento aos clientes.

    Conforme nosso contato em 10/03/*******, os esclarecimentos referentes a sua solicitação foram prestados.

    Lamentamos qualquer transtorno, e reforçamos nosso compromisso em buscar a melhoria contínua em nossos produtos e serviços, visando a satisfação dos nossos clientes.

    Permanecemos a disposição nos canais de atendimento a seguir:

    https://*******

    WhatsApp: Para ter acesso, basta adicionar em seu telefone o número*******) e mandar um “oi”. Além da praticidade, você não terá nenhum custo.”

    App Honda Serviços Financeiros

    Central de Atendimento ao Cliente: 0xx*******

    Serviço de Atendimento ao Consumidor: ******* ******* *******.

    Atenciosamente,

    Consórcio Honda.

  2. Consumidor respondeu

    24/03/2022 às 14:15

    Infelizmente não puderam me ajudar. Pediram para falar com o gerente da loja em Ubá-MG, que disse não ter previsão da entrega. Vou ter que esperar por quanto tempo não sei para que receba o bem. Só Deus na causa.

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