O que aconteceu
Sou consorciado Honda (Grupo 47015 / Cota 434) com a moto já entregue. Devido à perda de acesso ao meu e-mail antigo, ocorreu um atraso de 13 dias na parcela deste mês.
Já atualizei meu cadastro e recuperei o acesso ao aplicativo Honda Serviços, porém o sistema bloqueia a emissão da 2 via do boleto e exige que eu fale com o setor de cobrança. O grande problema é que o número de telefone de cobrança fornecido simplesmente não funciona.
Tenho total interesse em regularizar o débito imediatamente com os devidos juros contratuais, mas estou sendo impedido pela inoperância dos canais de comunicação da Honda e da sua assessoria terceirizada.
Solicito que a empresa de cobrança responsável entre em contato comigo no meu telefone cadastrado, ou me envie o boleto atualizado urgentemente para que eu possa realizar o pagamento.