Não respondida

Não consigo usar minha carta de crédito contemplada para comprar em multimarcas

Consórcio Honda

cidade: Grão Mogol

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O que aconteceu

Pago o consorcio honda e fui contemplada, quero pegar a carta de credito para entrar no processo multimarcas e eles estão barrando todo o processo porque não querem que eu pegue a moto pela multimarcas, querem que eu pego uma moto da loja. Eles travaram no site a opção de envio de documentação para o processo multimarcas, estou entrando em contato com a central desde o dia 02/11/26 para eles resolverem essa situação, falaram que iriam encaminhar o link no meu email para que eu pudesse prosseguir e hoje são 07/11/26 e nada deles mandarem. Toda vez que entro em contato com a central é uma informação diferente e ninguém quer dar o acesso ao meu processo multimarcas que é uma escolha do consumidor. Fui varias vezes na loja disica da honda e eles também não querem ajudar e querem me convencer a pegar varias motos na loja, mas não me dão acesso ao processo multimarcas. Eu já fui contemplada, e eles estão travando todo o processo. *****, email *****

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