Resolvido

Atraso na transferência e liberação de consórcio contemplado

Consórcio Nacional Massey Ferguson

cidade: Aracaju

O que aconteceu

Eu e meu irmão fizemos um Consórcio da Massey, fomos contemplado na ultima assembleia 23 de Julho de 2026, feito o pagamento do lance dia 27 de Julho de 2026, por conseguinte foi solicitado a transferencia do Consórcio para meu nome, ato continuo, foi enviado toda documentação solicitada no dia 07 de Agosto de 2026, inclusive pago a taxa de registro no dia 05 de Agosto 2026, foi passado que toda tramitação seria de 5 dias no maximo, assim, adquiri um caminhonete nova, no qual, fiz o valor de arras para segurar a compra, e até então estamos guardando retorno do Consórcio, que até momento não tive nenhum retorno, e ao fazer contato, disseram que não tem previsão de transferencia e pagamento, assim, a agencia está querendo suspender a compra, vou ser prejudicado, e não falar, que estou sem carro e tive que alugar enquanto espero todas essa transação e morosididade, queria um respaldo, pois já estou tendo prejuízo e pelo visto terei mais, e continuar com essa morosidade, a saída será via judicial, e por fim, para ajudar pessoal adquiri outro consórcio que começo a me arrepender.

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Interações da reclamação

  1. Consórcio Nacional Massey Ferguson respondeu

    11/09/2026 às 08:28

    Olá Sr. Murilo, tudo bem?

    Considerando que a transferência da cota e o pagamento do crédito foram realizados, pode por favor finalizar esta interação como RESOLVIDA, atribuindo a nota que julgar pertinente ao atendimento recebido?

    Atenciosamente,

    Massey Ferguson Administradora de Consorcios Ltda.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram a dificuldade que eu estava tendo. obrigado