Aguardando reembolso de consórcio sem retorno

Prezado Ronaldo,

Inicialmente, esclarecemos que sua cota foi excluída em fevereiro de 2016 devido ao não pagamento de 3 parcelas consecutivas, conforme previsto em contrato. Sua cota permaneceu participando dos sorteios mensais destinados às cotas excluídas até setembro de 2021, quando a referida cota foi contemplada.

Ressaltamos que, após a contemplação, foram encaminhadas comunicações ao senhor, informando acerca da contemplação da cota e da disponibilidade dos respectivos valores para resgate, bem como orientando quanto aos procedimentos necessários para o recebimento do recurso.

Como não houve manifestação ou indicação de conta bancária para recebimento dos valores pelo Sr. foi aplicada a Taxa de Valores Não Procurados (VNP), conforme previsto no Art. 35 da Lei 11.795/08 e no Art. 74, parágrafo único, do nosso contrato de adesão a grupo de consórcios. Dessa forma, informamos que não há saldo disponível para devolução, em razão da aplicação da taxa mencionada

Destacamos que a Taxa de Valores Não Procurados (VNP) somente é aplicada após o transcurso do prazo regulamentar, nos casos em que os valores permanecem disponíveis sem manifestação formal do consorciado. Sua cobrança está em conformidade com a regulamentação vigente e com as disposições contratuais aplicáveis.

Reforçamos que o Consórcio União atua com total transparência e em estrita observância às normas legais e contratuais que regem o Sistema de Consórcios.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais de atendimento:

Central de Relacionamento / WhatsApp: 0800 400 7071

E-mail: [email protected]

Atenciosamente,

Consórcio União