Respondida

ENROLAÇÃO NA ENTREGA DA ******* DE ESCLARECIMENTO ETC...

Construal Desenvolvimento Urbano

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Que dificuldade para entrega de uma chave ......, todos meses um novela e cada dia um capitulo

Entrega prevista para Dezembro ******* , Prorrogada para 6 meses , prorrogada para outubro e nada , entrega para DEZEMBRO , E mais uma vez nada ....

Já estou em fevereiro e nada chave .....!!!!!!!!!!

Tirando os transtorno , de boletos e não debitados , dificuldade de regularização “ que particularmente não tenho nada haver , entre acordo de construtora e caixa , “ estou saindo prejudica na entrega da chave , tive que mover ceu e terra para provar algo que esta certa !

Todos meses um historia um boleto , falta liberação da prefeitura , o engenheiro que nao pode atender o cliente , que so tem disponibilidade de 2 dias ( terca e sexta) ,tenho que esperar a boa vontade da construtora ....

Olha e difícil ..... bem ... NOSSA AMIGA ANA , esta na promessa de amanha dia 31/01/******* fazer a entrega!!! porque nosso , colega engenheiro so estará disponível amanha ????!!!! sera que vai acontecer a entrega tao esperada ? ou ela vai arrumar mais desculpa

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Interações da reclamação

  1. Construal Desenvolvimento Urbano respondeu

    30/01/2017 às 15:12

    Prezado Sra. Juliane,

    A presente reclamação tem como escopo ao alegado e inexistente demora na entrega das chaves, e por consequência da entrega do imóvel constante do “Empreendimento Condomínio Residencial Varandas de Interlagos II”.

    Inicialmente, cumpre-se agradecer a manifestação do reclamante e vamos aperfeiçoar e melhorar nossa comunicação. Compreendemos perfeitamente sua ansiedade para receber o imóvel adquirido, porém a Construtora reitera que está dentro do prazo Contratual e temos que cumprir os trâmites burocráticos e legais e dentre eles já obtivemos o habite-se e fizemos a vistoria, restando ainda a fase final de regularização do Empreendimento através do registro e implantação da averbação dos prédios junto ao Cartório e Prefeitura (IPTU) e posterior entrega do Condomínio e chaves.

    Portanto reiteramos que, todas as nossas obras foram entregues dentro do prazo, mas temos que seguir e dependemos dos trâmites burocráticos e legais para a entrega e repita-se, faremos o possível para entrega das chaves.

    Portanto, é com muita satisfação que informamos a V.SA. que, ressalvamos eventuais débitos por ventura ainda existentes e/ou não computados de vosso contrato, foram cumpridas todas as exigências legais e administrativas e estaremos disponibilizando as suas chaves e manual de sua unidade dia 31/01/*******, das 09:00hs as 11:00hs, com um de nossos engenheiros, no empreendimento.

    Agradecemos a preferencia.

    Estamos à disposição para maiores esclarecimentos.

    Construal Desenvolvimento Urbano Ltda