O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Construmarques respondeu
18/08/2026 às 09:34
Prezado cliente, pedimos desculpas pela demora na ação do fornecedor Sasazaki.
Informamos que o fornecedor responsável já analisou o caso e apresentou uma proposta de acordo para solução da ocorrência.
Neste momento, a Sasazaki aguarda o seu retorno quanto à proposta apresentada.
Após o seu posicionamento, seguiremos intermediando a tratativa junto ao fornecedor, acompanhando o andamento até a conclusão do atendimento.
Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário e esclarecer eventuais dúvidas.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Recebemos contato da empresa construmarques e fomos bem atendidos, enviamos arquivos de mídia das janelas e a Sasazaki se prontificou a fazer o envio de novas janelas. Estou aguardando a entrega das novas.