Resolvido

Solicito revisão dos boletos com reajuste incorreto

AP Ponto Construção e Incorporação

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Olá, gostaria de solicitar a revisão dos boletos referentes ao pagamento da entrada do apartamento.

Identifiquei que houve um reajuste incorreto nos valores dos boletos, tanto no boleto referente ao mês atual quanto nos boletos dos meses seguintes. Dessa forma, os valores atualmente emitidos não correspondem aos valores que deveriam ser cobrados.

Solicito, por gentileza, que seja realizada a conferência e o ajuste dos valores dos boletos vigentes, incluindo o boleto do mês atual, bem como a correção dos valores dos próximos meses, para que todos sejam emitidos de acordo com os valores corretos.

Aguardo a regularização

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AP Ponto Construção e Incorporação respondeu

    02/10/2026 às 11:36

    Olá, Bruno! Esperamos que esteja bem.

    Primeiramente, agradecemos pelo seu contato e pelo feedback. Lamentamos pelos transtornos ocasionados em relação aos valores dos boletos.

    Conforme conversamos, ficamos felizes em saber que a situação foi solucionada e que os valores foram devidamente ajustados.

    Reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário. Seu feedback é muito importante para nós e contribui para a melhoria contínua dos nossos processos e atendimento.

    Um grande abraço,

    Equipe AP Ponto!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Solicitação atendida e resolvida