O que aconteceu
Tenho uma unidade no Arte Wood e recebi o boleto desse mês e identifiquei a cobrança de uma outra cota além da mensal, aumentando o valor do boleto. Preciso entender essa cobrança, pois não fui informado de qualquer alteração.
Aguardo um posicionamento da empresa.
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4Interações da reclamação
Construtora Calper respondeu
21/10/2026 às 18:10
Sra. Marcele,
Em atenção à sua postagem, esclarecemos que a cobrança se trata do rateio dos custos dos instrumentos públicos assinados em grupo. Em contato telefônico prestamos os esclarecimentos devidos e também reenviamos por e-mail o comunicado anterior a cobrança.
Permanecemos à disposição através dos canais de atendimento: E-mail: [email protected] ou por meio do WhatsApp (21)96912-0029 (de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h) exceto feriados.
Atenciosamente,
Relacionamento com Investidor.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Prontamente fizeram contato e os esclarecimentos foram feitos, agradeço a atenção.