O que aconteceu
Gostaria de registrar minha insatisfação referente ao Condomínio Santa Clara.
Meu apartamento está 100% pronto para morar, porém até o momento não foi liberado para entrega. Enquanto isso, continuo arcando com a taxa de obra, sem poder utilizar o imóvel.
A justificativa apresentada pela Faleiros é de que o atraso ocorre por responsabilidade da Prefeitura, devido à falta do habite-se. Porém, como cliente, não posso continuar sendo prejudicado por uma situação que não depende de mim.
Solicito um posicionamento claro e uma previsão concreta para a liberação do imóvel, além de esclarecimentos sobre a cobrança da taxa de obra durante esse período.
Aguardo uma solução.
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4Interações da reclamação
Construtora E Incorporadora Faleiros respondeu
29/09/2026 às 17:06
Prezado Sr. Jonathan Alves Sergio, boa tarde!
Esclarecemos que todas as obras, serviços e processos administrativos de responsabilidade da Construtora foram devidamente realizados. O empreendimento encontra-se com sua obra física concluída, contando com AVCB, liberação dos elevadores e ligações definitivas das concessionárias.
Atualmente, a emissão do Habite-se está relacionada a um questionamento da atual gestão municipal referente às obras de contrapartida, cuja conclusão já havia sido atestada pela gestão anterior.
A Construtora vem acompanhando diariamente o andamento do processo junto à Prefeitura e atendendo às solicitações necessárias para sua conclusão.
Reforçamos que permanecemos acompanhando o processo e adotando todas as providências que estão ao nosso alcance para que a emissão do Habite-se seja concluída o mais breve possível, uma vez que o tempo de expedição está acima do que é normalmente usual, sem justificativa aparente e de forma totalmente alheia à vontade ou atuação da nossa empresa
Atenciosamente,
SAC - Construtora e Incorporadora Faleiros