O que aconteceu
Fujam dessa construtora Ideale!
Em março/2025 assinei um contrato de compra e venda com a Construtora Ideale, com a promessa de que a assinatura do financiamento com a Caixa ocorreria no prazo máximo de 45 dias. Contudo, até hoje (setembro/2025) isso não aconteceu.
A realidade é que a construtora nunca teve a intenção de realizar as assinaturas antes de junho/2025, informação que não foi passada no momento da venda. Resultado: já se passaram 6 meses, a Caixa não me chamou para assinar, e os juros do INCC seguem correndo o que é totalmente indevido, já que a demora parte única e exclusivamente da construtora.
Entro em contato diversas vezes e sempre recebo prazos provisórios, que só são prorrogados, sem qualquer justificativa concreta. Uma completa falta de transparência e de boa-fé.
Espero que, quando o contrato de financiamento for finalmente assinado, sejam mantidos os mesmos termos prometidos no início. Do contrário, não hesitarei em buscar meus direitos.
Não indico essa construtora para ninguém. Só dor de cabeça!
Permaneço na espera de uma resolução.
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4Interações da reclamação
Construtora Ideale respondeu
09/09/2026 às 10:17
Olá!
Agradecemos o contato e o registro da reclamação.
Ao analisarmos as informações apresentadas, acreditamos que possa ter ocorrido uma **confusão em relação à identificação da empresa**, uma vez que o nome Construtora Ideale é utilizado por diferentes empresas.
Nossa empresa atua exclusivamente no município de **Contagem/MG**, onde estão localizadas nossas obras e empreendimentos. Por isso, as informações mencionadas na reclamação não parecem estar relacionadas às atividades da nossa empresa.
De toda forma, queremos contribuir para que a situação seja esclarecida da melhor maneira possível. Caso o reclamante possa verificar os dados da empresa ou nos fornecer alguma informação adicional, teremos prazer em analisar e ajudar a identificar o responsável correto.
Atenciosamente,
**Construtora Ideale**