O que aconteceu
Realizei a compra de um imóvel que já estava pronto, esperando receber as chaves e poder usufruir do bem. Entretanto, minha experiência com a construtora tem sido extremamente frustrante.
A primeira vistoria foi agendada para o dia 04/11, às 9h, porém nenhum profissional da construtora compareceu ao imóvel. Após precisar entrar em contato e correr atrás de uma solução, a vistoria foi reagendada para o dia 06/11, às 16h30. Mais uma vez, nenhum profissional compareceu no horário combinado.
Diante do segundo descaso, precisei ligar novamente para a construtora, praticamente implorando por atendimento, até que finalmente enviaram um profissional, mesmo com atraso, apenas para abrir o imóvel.
Após a realização da vistoria, a engenheira identificou diversos problemas, incluindo danos estruturais que precisam ser solucionados antes da entrega.
O mais preocupante é que, além de todo esse transtorno e da falta de comprometimento demonstrada em duas ocasiões, a construtora não apresentou sequer um prazo formal para solucionar os problemas e realizar a entrega do imóvel, mesmo se tratando de uma unidade adquirida pronta.