O que aconteceu
Fiz pedido na loja Consulta Remedios em 05/06/2026 para entrega em 08 dias, mas ainda não recebi.
Pedido ***** no estatus está para envio, na transportadora indicada, consultei o rasteamento e nada consta, isso da entender que nada foi postado ainda.
meu fone contato *****
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Consulta Remédios respondeu
07/07/2026 às 14:37
Olá, Vilmar.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e o atraso no seu pedido.
Entramos em contato com a farmácia responsável pelo seu pedido, a Drogaria Lecer, e devido a uma intercorrência, o seu pedido foi cancelado.
O estorno já foi realizado no mesmo método de pagamento utilizado no momento da compra. Também enviamos o comprovante no e-mail cadastrado na plataforma.
Qualquer dúvida adicional, estamos à disposição.
Conte conosco!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Sempre foi bem atendido, pelo Consulta Remédio, é que as vezes esses parceiros que deixam a desejar, o importante é a solução feita pelo Consulta Remédio que foi rápida.