Demora excessiva no suporte técnico e falta de resposta
Respondida
Papanduva - SC
11/09/2026 às 18:12
ID: 258828077
Sem suporte, estou com problemas no sistema e estou a mais de 2 horas esperando o suporte e nada. ninguem responde. isso é uma falta de respeito, acha que eu tenho o dia todo pra ficar esperando
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 14:44
Olá, Joel!
Lamentamos pela experiência relatada em sua manifestação e entendemos sua insatisfação diante da espera pelo atendimento.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Após nosso contato pela Ouvidoria, você nos confirmou que a situação foi regularizada e que está tudo certo.
Seguimos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente.