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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Cobrança de multa abusiva e dificuldade de contato com suporte fora do horário comercial.

infelizmente a experiência com a empresa foi muito ruim, o suporte para conseguir falar com alguém somente em horário comerci...

Não resolvidoHá 1 mês
Cobrança de implantação sem suporte real e recusa de reembolso

Título: Cobrança de implantação sem suporte real e recusa de reembolsoContratei o sistema da Consumer buscando just...

ResolvidoHá 1 mês
Ouvidoria consumer, atendimento suporte

Time de ouvidoria do consumer faz contato , pede o team viewer 2 vezes em menos de 20 minutos , na***** resolve nada , fez co...

Não resolvidoHá 1 mês
App do entregador não recebe pedidos da empresa, apesar de sincronizado e com suporte indisponível.

O APP DO ENTREGADOR não está recebendo e nem capturando pedidos da minha empresa, esta tudo sincronizado mas não está funcio...

ResolvidoHá 1 mês
Atendimento ao cliente de suporte técnico falho e ineficaz, com demora nas respostas e falta de resolução.

Preciso de suporte no domingo , informei o problena no menu dino , atendente pediu para repetir o problema , apos eu informar...

Não resolvidoHá 2 meses
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