Consumer

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

26/08/2026 às 13:41

ID: 257444689

Desde o início, deixei claro que meu único objetivo na contratação era a emissão automática de notas fiscais via integração com 99Food/iFood. Inclusive, paguei aproximadamente R$ 500,00 a mais justamente para que o Consumer realizasse essa integração.

Já se passou aproximadamente um mês e, somente agora, estão me informando que eu preciso entrar em contato com a 99Food para resolver uma questão necessária para a integração. Se contratei e paguei pela integração, entendo que cabe ao Consumer conduzir e solucionar esse processo, e não transferir essa responsabilidade para mim.

Além do atraso, fiquei esse período impedido de lançar/emitir as notas fiscais pelo sistema, justamente pela finalidade principal da contratação.

Caso o serviço contratado não seja concluído, vou buscar judicialmente não apenas a restituição dos valores pagos, mas também a reparação pelos prejuízos que tive nesse período.

Aguardo uma solução e um posicionamento formal. Cnpj *****01 00