Dificuldade de suporte via WhatsApp e longa espera na fila

Respondida
Porto Seguro - BA
30/05/2026 às 15:05
ID: 250123435
Preciso de suporte e nao consigo. Agora so pelo whatapp e nao sai da posição 9 na fila . Uma enganação essa empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 12:22
Olá!
Sentimos muito pela sua insatisfação.
Ao analisarmos o histórico do seu contato na data 30/05, verificamos que seu atendimento foi iniciado prontamente por nossa equipe e, em seguida, encaminhado ao Suporte Técnico para auxiliar na instalação e configuração do sistema em seu novo computador.
Nossa equipe tentou realizar o acesso remoto para dar continuidade ao atendimento, porém o TeamViewer estava desconectado no momento da tentativa. Como não recebemos retorno após nossa solicitação, não foi possível concluir o suporte naquele momento.
Continuamos à disposição e, assim que puder, basta entrar em contato novamente pelo WhatsApp para que possamos retomar o atendimento e auxiliá-la na resolução da situação.
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente.