Não respondida

Enel cortou minha luz e me cobrou duas taxas indevidas

Consumidor.gov.br

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Enel cortou minha luz paguei a conta falaram que tenho q pagar uma taxa de 16 reais

Religaram a luz e desligou de novo e tive q ligar de novo

Pra religarem aí me informaram q tenho q pagar outro taxa ou seja duas taxas e a luz continua desligada liguei

Na ouvidoria me falaram q tenho q aguardar