Ajuste negociado não cumprido e cobrança indevida, com ameaça de ação legal.
Não respondida
Campinas - SP
20/07/2026 às 10:50
ID: 254332367
Fiz reclamação, vocês negociaram comigo um ajuste e não cumpriram.
Tenho as trocas de mensagem pelo whatsapp da ouvidoria e agora não consigo falar no mesmo whatsapp. Vocês estão me cobrando indevidamente.
Favor resolver a questão de forma efetiva. Não quero mais devolução pelo cartão, quero o imediato cumprimento do que havia sido acordado.
Do contrário exigirei a devolução do valor cobrado indevidamente em dobro, como manda o CDC.
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