Qual a reputação de Conta Azul?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

Desempenho de Conta Azul

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 594 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
9 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
274 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.58.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Conta Azul?

Reclamar

Reclamações não respondidas para Conta Azul

Exibindo 5 de 16 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Vale a pena contratar o plano anual da ContaAzul? Insatisfação com cancelamento e retenção de valores pela Conta Azul após 4 anos de parceria

Venho por meio deste canal manifestar minha profunda insatisfação e decepção com a política de cancelamento e o tratamento ao...

Não respondidaHá 1 dia
Desconto não aplicado e estorno pendente após contato com a empresa

me deram um desconto aonde não foi aplicado, e ate agora não estornaram o dinheiro, eu ligo repassam para outras pessoas fala...

Não respondidaHá 1 dia
Suporte ao cliente inexistente e sistema ruim com valor absurdo

Sou cliente dessa empresa a mais de cinco anos, uso o sistema diariamente, porém o suporte ao cliente é inexistente, não tem ...

Não respondidaHá 1 dia
Experiência [Editado pelo Reclame Aqui] com suporte do Conta Azul, perda de tempo com bot e falta de resolução

Estou a 2 dias tentando resolver problema de uso no conta azul e o suporte nao resolve. A gente perde um tempao teclado com B...

Não respondidaHá 1 dia
Conta Azul: Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e Falta de Resposta/Solução no Atendimento ao Cliente

Abrimos um primeiro chamado em 05/05 (vinte diasssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss)Até o momento não tivemos ...

Não respondidaHá 2 dias
1 de 4
Filtros especiais

Categorias
(10)
(2)
(1)

Produtos ou serviços
(9)
(1)
(1)

Problemas
(4)
(3)
(2)
(1)
(1)
(1)