Conta azul não está entregando o software para a contabilidade

Question

Bon dia .faz 3 meses que nosso contador não está conseguindo entregar o dre e lucro devido a falhas no sistema que não está apta para ser usada .O nosso contador já tem.inumeras conversas e protocolos com atendentes da cont azul .inclusive já entrou em.contato até  com sua gerente da conta azul... e até agora a única resposta é falha no sistem e vamos verificar isso inclui ( duplicidade de estoque ) vendas que não está dando baixa )fluxo de caixa totalmente errôneo, dre sem possibilidade de ser ajustada a nossa operação e o que mais cansa é  a demora da solução NENHUMA

Accepted Answer

Olá Renato, espero que esteja bem
Aqui é a Júlia da Conta Azul. Sentimos muito pela situação, e agradecemos pelo seu feedback, é fundamental para que possamos evoluir a cada dia.

Conforme conversei com o seu contador, já foi realizado a correção do erro que estava ocorrendo, e agora manteremos a conta em acompanhamento e o contato ativo com seu contador para monitorarmos qualquer situação que possa ocorrer.

Estou muito feliz em poder ajudar a resolver o seu caso. E para que possamos melhorar a cada dia mais, gostaria de pedir a avaliação sobre o atendimento que prestei para você, aqui na manifestação do Reclame Aqui. Agradeço muito por dedicar o seu tempo para isso

Reforço que estamos à disposição para o que precisar, conte muito conosco!

E aproveito para compartilhar nossos canais oficiais de atendimento, disponíveis de segunda a sexta, das 9h às 17h30:

Whatsapp:*******
Chat: balão no canto inferior direito da Conta Azul.

Desejo um excelente dia!

Atenciosamente,
Júlia Machado
Ouvidoria Conta Azul

Conta azul não está entregando o software para a contabilidade

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor