O que aconteceu
Adquiri no final de agosto de 2026 a pós-graduação em Reforma Tributária e Prática Fiscal, da Contabilidade Facilitada. Foi um investimento alto, feito com muito esforço financeiro, abrindo mão de outras coisas para investir na minha formação e no meu futuro profissional.
Pouco tempo depois, a instituição lançou uma promoção em que o aluno ganhava outra pós-graduação gratuita e acesso vitalício à Escola Contábil. Eu e meus colegas da pós ficamos frustrados e indignados ao saber que alguns alunos que reclamaram conseguiram esses mesmos benefícios após registrarem reclamações no Reclame Aqui, mesmo sem terem conseguido resolver a situação inicialmente pelos canais de atendimento.
Diante disso, acredito que o mínimo que poderiam fazer era oferecer os mesmos acessos para quem fez a compra anterior e pagou um valor maior, acredito que vocês ganhariam muito mais e ainda indiquei a pós para alguns amigos interessados. Infelizmente estamos decepcionados.
Acredito que os alunos que confiaram na instituição e investiram seu dinheiro pouco antes da promoção também merecem ser valorizados, sem precisar recorrer a reclamações públicas para conseguir uma solução justa.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Contabilidade Facilitada respondeu
20/10/2026 às 18:54
Olá, Kaio! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Entendemos sua insatisfação e reconhecemos que investir em uma pós-graduação exige planejamento e esforço financeiro. Compreendemos que encontrar condições promocionais diferentes pouco tempo após sua matrícula possa gerar frustração.
Gostaríamos de esclarecer que cada campanha possui seu próprio período de vigência, regras e condições comerciais. As promoções Compre 1 Pós e Ganhe Outra** e Escola Contábil com Acesso Vitalício são ações promocionais distintas, com benefícios específicos, que não podem ser acumulados automaticamente com as condições de campanhas anteriores.
Reforçamos que estamos buscando alternativas para atender às solicitações dos nossos alunos dentro das possibilidades disponíveis, sempre com transparência e respeito às condições de cada contratação.
**Nossa equipe entrará em contato para conversar sobre sua solicitação e apresentar os esclarecimentos necessários.**
Agradecemos pela confiança depositada no Contabilidade Facilitada e pela oportunidade de entender melhor sua manifestação.
O Contabilidade Facilitada preza pela transparência, pelo respeito e pela satisfação dos seus alunos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento e Suporte
Contabilidade Facilitada