O que aconteceu
*Título:* Cobrança abusiva de multa de fidelidade - Cancelamento impedido
> Olá, sou cliente da Contabilivre, CNPJ [*****].
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> Solicitei o cancelamento do meu plano em 07/10 por não ter mais faturamento. Fui atendido pela Monique do setor de cancelamento no dia 13/10.
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> Para cancelar, estão me cobrando multa de R$ 1.529,00 referente a 11 mensalidades restantes por uma suposta fidelidade até 07/2027.