Estava jogando fiz um depósito de 50 reais estava com mais de 4.******* reais e não consigo mas acessar o app quero meu dinheiro de volta

Fico indignada,com esses https://******* um depósito de 50 reais estava com mais de 4.******* reais quando derepente o app saiu do ar eu quero meu dinheiro de volta e o dinheiro que ganhei tbm bando de [Editado pelo Reclame Aqui]