Continental Contitech Correias Automotivas

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Curvelo - MG

30/06/2026 às 14:13

ID: 252705557

Venho por meio desta formalizar solicitação de análise em garantia referente ao kit completo de correia de comando Continental aplicado em um Fiat Brava 1.6 16V.

O kit foi adquirido e instalado corretamente, porém apresentou falha prematura com menos de 5.000 km de utilização. Durante o uso normal do veículo, a correia sofreu desgaste anormal ("comeu" lateralmente), vindo posteriormente a se soltar do sistema de sincronismo do motor.

Trata-se de uma ocorrência incompatível com a vida útil esperada do componente, especialmente considerando a baixa quilometragem percorrida após sua instalação. Uma correia dentada de qualidade e dentro das especificações técnicas não deveria apresentar esse tipo de falha em período tão curto de utilização.

Em razão do desprendimento da correia, o sincronismo do motor foi perdido, ocasionando danos mecânicos cuja extensão está sendo avaliada. Ressalto que a falha do componente resultou na paralisação do veículo e na necessidade de desmontagem e reparo do motor, gerando prejuízos financeiros significativos.

Diante dos fatos, solicito:

A abertura imediata de processo de garantia para análise técnica do kit de correia;
A realização de perícia técnica na peça defeituosa;
A apuração das causas da falha prematura apresentada com menos de 5.000 km de uso;
O ressarcimento integral dos danos comprovadamente decorrentes da falha do componente, incluindo peças, mão de obra, desmontagem, montagem e demais despesas relacionadas ao reparo do motor;
O reembolso de eventuais despesas adicionais decorrentes da indisponibilidade do veículo.

Informo que possuo documentação comprobatória, incluindo nota fiscal do produto, registros fotográficos da correia danificada, fotografias dos danos constatados, bem como relatório técnico da oficina responsável pela desmontagem e avaliação do motor.

Considerando a baixa quilometragem percorrida e a gravidade da falha apresentada, entendo haver fortes indícios de vício de fabricação ou defeito no produto, motivo pelo qual solicito uma análise criteriosa e célere do caso.

Aguardo retorno com as orientações para envio do material e prosseguimento do processo de garantia.