Respondida

Cilindro mestre novo apresentou defeito recorrente duas vezes após a substituição

Controil

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei cilindro mestre ***** adventure, 1.8 8v 2003, do fabricante controil 02/07/26, o mesmo apresentou defeito no 26/07/2026, mecânico trocou na auto peças na garantia no dia 31/07/2026 e fez substituição, no dia 03/08/2026, já apresentou defeito, não sei se é o mesmo lote com defeito, sendo que não conhecia o fabricante, agora está gerando muita desconfiança, com a qualidade da peça. Sendo que paguei duas vezes a mão de obra + fluidos, provavelmente terei que pagar a terceira vez, algo simples onde está gerando uma dor de cabeça gigante.

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Interações da reclamação

  1. Controil respondeu

    10/08/2026 às 14:46

    Prezado Luciano,

    Verificamos que sua reclamação já está sendo tratada pela equipe responsável. Estamos acompanhando o caso para que a solicitação seja analisada e solucionada o mais breve possível.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Equipe Controil